Tham khảo

Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân như thế nào

Khi bạn mở tài khoản trên 8xx25, chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để vận hành ví, xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và bảo vệ tài khoản của bạn.

Thu thập dữ liệu tối thiểuMã hóa thông tin thanh toánQuyền truy cập và xóa dữ liệuCasino trực tiếp và slot
8xx25 Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách yêu cầu thông tin hoặc xóa dữ liệu

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở chat trong tài khoản và chọn mục quyền riêng tư để yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Nhóm hỗ trợ sẽ xác minh danh tính qua số điện thoại đăng ký và xử lý yêu cầu trong vòng vài ngày làm việc, tùy theo độ phức tạp và quy định pháp lý.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của 8xx25, kèm theo tên tài khoản và mô tả rõ thông tin bạn muốn truy cập hoặc xóa. Chúng tôi sẽ trả lời sau khi xác minh danh tính và giải thích các bước tiếp theo nếu cần.

Cài đặt tài khoản

Vào phần cài đặt tài khoản trên thiết bị di động hoặc trình duyệt, chọn mục quyền riêng tư để xem bản tóm tắt dữ liệu chúng tôi lưu giữ. Từ đó bạn có thể yêu cầu xuất dữ liệu hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn cùng với xóa toàn bộ thông tin liên quan.

BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Mã hóa kết nối

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ 8xx25 được mã hóa bằng giao thức bảo mật SSL, đảm bảo thông tin đăng nhập và dữ liệu thanh toán không bị chặn giữa đường.

Xác thực hai lớp

Khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP lạ, chúng tôi gửi mã OTP qua SMS hoặc email để xác nhận danh tính.

Giới hạn truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ xử lý giao dịch hoặc hỗ trợ tài khoản mới có quyền xem dữ liệu cá nhân của bạn, và mọi truy cập đều được ghi lại để kiểm tra.

Quyền yêu cầu và xóa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin sai lệch hoặc xóa tài khoản cùng toàn bộ dữ liệu liên quan.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Có, vào phần cài đặt tài khoản và chọn mục quyền riêng tư để xem bản tóm tắt dữ liệu chúng tôi lưu giữ. Bạn cũng có thể yêu cầu xuất bản sao đầy đủ qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp.

Liên hệ qua chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ yêu cầu xóa dữ liệu hoặc đóng tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua số điện thoại đăng ký và xử lý yêu cầu trong vài ngày làm việc, sau đó xóa toàn bộ thông tin không cần thiết.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và nhà cung cấp nền tảng khi cần thiết để hoàn tất giao dịch hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý. Không có bên thứ ba nào khác nhận được thông tin cá nhân của bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn thường dùng, giúp bạn quay lại nhanh hơn mà không cần nhập lại mã OTP. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số chức năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Có, mọi giao dịch thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba có chứng chỉ bảo mật riêng. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví điện tử hay mã PIN của bạn, chỉ lưu lịch sử giao dịch để xác minh tài khoản.

Có, vào phần cài đặt tài khoản và chọn mục thông tin liên hệ để cập nhật số điện thoại hoặc email. Chúng tôi sẽ gửi mã xác nhận đến số hoặc địa chỉ mới trước khi hoàn tất thay đổi.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.